FAQ.

Questions fréquentes.

L’équipe Treval France répond à toutes vos questions

Comment mesurer sa consommation ?

La mesure de vos débits est le point de départ d’une transition vers une consommation hydro-économe. Cela vous permettra de connaître le volume d’eau consommé sur chacun de vos points d’eau et ainsi choisir ceux à équiper.
Pour cela vous pouvez utiliser : un débimètre pot, un débimètre sac ou bien un récipient gradué accompagné d’un chronomètre. Faites couler l’eau en plein débit pendant 1 minute et mesurez le nombre de litres récoltés dans votre récipient. Vous obtiendrez ainsi le débit de votre point d’eau en litres par minute (l/min).

Quel débit hydro-économe choisir ?

Le choix du débit hydro-économe pour un point d’eau est le coeur de l’opération. Cela consiste à choisir un débit qui répondra au besoin d’usage des utilisateurs finaux tout en réalisant le plus d’économie possible. Deux risques à éviter :
1. Choisir un débit trop bas pour l’usage qui est fait du point d’eau. Cela va créer de l’insatisfaction auprès de l’utilisateur final qui va chercher une solution alternative. Souvent un autre point d’eau non hydro-économe.

2. Choisir un débit trop haut qui ne vous permettra pas d’exploiter totalement votre potentiel hydro-économe.

Chez Treval France, cela fait 15 ans que nous installons du matériel hydro-économe sur tout types de points d’eau répondant à des usages très variés. Nous confier le choix de vos débits hydro-économe, c’est s’assurer une transition réussie.

Combien vais-je économiser après une installation ?

Depuis 2008 et des milliers de professionnels accompagnés nous sommes en mesure de dire qu’en moyenne nos clients se trouve entre 25% et 35% d’économies réalisées sur leur consommation d’eau. Cela représente souvent des milliers d’euros économisés chaque année. Faites le calcul chez vous en prenant votre dernière facture d’eau !

Par ailleurs le retour sur investissement des opérations que nous menons se situe la plupart du temps entre 9 et 18 mois. L’installation, elle, est garantie 5 ans.

Le matériel est-il garanti ?

Nous ne travaillons qu’avec les meilleurs fabricants. Notre partenaire principal est Neoperl, leader mondial dans l’industrie de la robinetterie sanitaire. Les pièces installées sont fabriquées en Suisse et en Allemagne.
En fonction des modèles les pièces sont garanties entre 2 et 10 ans. Dans un soucis d’homogénéité et confiant du matériel utilisé, Treval France choisi de garantir dans son ensemble l’installation pour une durée de 5 ans. Cela comprend donc le matériel en cas d’usure mais également les performances attendues à l’échelle du point d’eau.

Comment assurer le suivi et la maintenance de mon équipement ?

Selon l’offre Treval France choisie, vous bénéficiez d’un suivi de vos résultats et d’une maintenance de vos installations assurée par nos experts. Il s’agit ici d’une visite annuelle de maintenance sur site, de rapports de résultats sur vos consommations et d’un accompagnement par un expert dédié à votre projet disponible lorsque vous en avez besoin. Si vous ne bénéficiez pas d’une offre incluant le suivi de votre installation, nous vous recommandons d’effectuer un contrôle de vos débits et de l’état de votre matériel au moins une fois par an. Le but étant d’assurer que vos installations soient toujours fonctionnelles, qu’elles vous permettent de réaliser des économies et qu’elles ne présentent aucune fuite qui, pour rappel, peuvent dégrader considérablement votre consommation d’eau à l’échelle d’une année.

À quoi sert le document d’audit ?

Avant de pouvoir décider d’installer du matériel hydro-économe dans votre structure, il est essentiel de connaître vos débits initiaux, votre consommation globale, l’usage qui est fait de chacun de vos points d’eau et l’argent que cela représente. Pour cela nous faisons une visite durant laquelle sont récoltés l’ensemble de ces éléments. Il est possible de réaliser cette étape en autonomie si vous choisissez l’offre “essentiel”. À l’issue de cette première étape, notre expertise nous permet de préconiser précisemment le matériel hydro-économe qui sera le plus adapté sur chacun de vos points d’eau. Nous prendrons en compte l’usage, la performance attendue et l’objectif d’économie de la ressource en eau. Dans le cadre de ce processus de préconisation nous remplissons un document d’audit qui vous permet de répertorier l’ensemble des informations nécessaires à votre prise de décision et au suivi de votre transition. Ce document reprend : l’inventaire de 100% de vos points d’eau, les débits initiaux, le matériel à installer, le champ d’intervention, l’économie d’eau attendue, l’économie d’argent attendue, et votre retour sur investissement.

À quoi sert le compte rendu d’installation ?

Après avoir réalisé l’installation de votre matériel hydro-économe il est important de pouvoir suivre vos résultats. Le but étant de pérenniser votre transition et rentabiliser votre investissement. Pour cela il faut être capable de savoir précisément sur chacun de vos points d’eau : le débit initial, le matériel installé, le débit final, un commentaire si nécessaire (fuite, matériel spécifique, usure du point d’eau, qualité du réseau, dureté de l’eau), et pour finir un visuel qui permettra de repérer le point d’eau pour les équipes de maintenance.
Treval France vous fourni ce compte rendu d’installation pour l’ensemble de vos points d’eau partout en France. La gestion de vos consommations d’eau est simplifiée et centralisée en un seul document.

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